Após um final de semana de transtornos devido problemas no atendimento dos caixas eletrônicos na agência da caixa econômica federal em Tarauacá. Onde dezenas de usuários reclamaram nas redes sociais e posteriormente procuraram o vereador, na oportunidade estes pediram uma intervenção do mesmo, para verificar junto a gerência do banco Caixa Econômica, uma solução para tais problemas, salientando que já não é a primeira vez que este fato acontece, e que é inadmissível que se aconteça tendo em vista que trata-se da única agência do banco no município, que as contas dos servidores públicos municipais são vinculadas a este banco.
Ao procurar a agencia local o vereador foi atendido pela gerente Senhora Joquebede Araújo, que está na gerência a pouco mais de um ano, está salientou em informar que o problema aconteceu no domingo (15), e como domingo não é um dia útil, sendo que os funcionários se encontram de folga, e trata-se de um problema atípico, que foge do controle da agência local, pois houve um rompimento da fibra ótica em um município do interior de Rondônia, que distribui o sinal digital para a agencia, não só a de Tarauacá mas de todo o Acre, disse ainda que há um trabalho de manutenção destes, no entanto esse é terceirizado e por se tratar de um final de semana, o problema só é detectado na segunda feira, e portanto aciona-se ao prestadora de serviço para a manutenção, neste caso em especial houve um esforço da Matriz da agência em solucionar o problema, com a utilização de uma rede interna, a mesma finalizou, pedindo e sugerindo aos usuários que utilizem o aplicativo da caixa que é bem utilitário, prático e fácil de usar, você pode usar no celular basta baixar no play store, com este aplicativo praticamente todos os serviços oferecidos pela agencia pode ser feito pelo o celular ou computador.
O vereador disse que estará acompanhando de perto, e não vai deixar de exigir um melhor oferecimento dos serviços bancários, não só daquela entidade mas de todas as demais, este ainda fez diversas sugestões a gerente local, dentre elas pode-se destacar uma espécie de plantão de servidores e de serviços de manutenção terceirado, para que este tipo de problema quando vir a acontecer e como não se pode impedir, pelo ao menos agilizar o mais rápido possível a manutenção.
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